只为将更多年轻人领进科学的大门(治学者)

 

  清华园内,绿树成荫,钟灵毓秀。

  同每一方饱经岁月的建筑、草木一样,一位老者,在这座百年学府内,见证了清华园的岁月变迁、也见证了一代代清华学子的成长,他就是93岁高龄,依然坚守本科教学一线的物理系教授张礼。

  张礼,1925年出生于天津,1946年以理学院第一名的成绩从辅仁大学毕业。1949年,他放弃在美国康奈尔大学免费攻读研究生的机会,回国赴解放区,并于同年加入中国共产党,香港正版挂牌号彩图。1953年,他前往苏联列宁格勒大学做理论物理研究生,1957年回国后开始在清华大学任教。他曾任清华大学工程物理系核物理教研组主任、副系主任、系主任,也是清华大学物理系1982年复系之后的首位系主任。

  作为已经在一线教学60多年、清华大学年龄最长的授课教师,张礼觉得自己还不老。

  让学生理解物理学的奥妙,并激发他们的兴趣,是最幸福的事

  清瘦的身形、满头的银发、慈祥的笑容、矍铄的目光、敏捷的思维、洪亮的声音……很难相信,坐在记者面前的张礼老先生,已年逾九旬。

  每年,张礼都会给学生讲授《量子力学前沿选题》,为了让学生了解更多的前沿课题和科研动态,张礼时刻要求自己保持对前沿的敏感,并在讲义中加入对前沿问题的介绍与思考。

  一周讲授两次课程,每节课前,张礼都要花一个下午和一个晚上的时间准备。即使已经讲授了不知多少次,他仍然投入地备课,而即便没有课时安排,只要在阅读文献时有了新发现,张礼也总是会寻找机会尽快讲给学生听。

  支撑他的,有身为人师的责任,更有对物理的热爱。

  在位于清华大学高等研究院的张礼办公室内,墙上悬挂了4幅科学家的肖像,其中3幅都是他的学术偶像――著名物理学家费曼。在美国留学期间,正是因为聆听了费曼的讲课,张礼坚定了自己对物理的热爱。

  也正是这份爱,支撑他尽可能地将更多的知识、发现传递给学生,力求激发更多年轻人对于物理学的兴趣,走入物理研究的领域。“物理实在太深奥了,有一点抽象,但很有意思。我希望我的学生能够热爱物理,因为在我看来,这是一门值得深入探索的科学。”

  在课堂上将每个知识点和前沿发现透彻地讲给学生听,让学生能够理解个中奥妙,并激发他们的兴趣,是张礼觉得最幸福的事。

  善于思考,敢于质疑,是科学家必备的素质

  作为教师,张礼最高兴的时刻,是看到学生对物理学表现出好奇心和求知欲。

  有一次,张礼发现课堂上有名爱提问的学生,经人介绍后得知,这名学生刚上本科二年级。“学我这门课必须先学量子力学,而量子力学一般在三年级上学期开,可这名学生才二年级,就已经学完了量子力学,这说明他真的热爱。每逢遇到这样的学生,我总是感到很高兴的。”

  这名让张礼印象深刻的学生叫韩同航,一直风雨无阻地“蹭课”,“张老师为这门课花了很多心血,深入浅出,视野开阔,为我打开了一扇大门。” 韩同航回忆,自己第一次接触张礼,是在系里听讲座,“那时我就注意到,每次讲座,第一排总会端坐一位老先生,认真聆听,而且常常作为提问者,与演讲者交流。”

  时刻保持对学术的敏感,时刻保持对未知领域的好奇,时刻保持求学好问和质疑的科学精神,这是张礼对自己的要求,也是学生们从张礼身上获益最多的地方。

  在张礼看来,善于思考,敢于质疑,是科学家身上必备的素质。“我之所以希望每个学生都能善于思考,是源于我自己的一个遗憾。”张礼说,在苏联列宁格勒大学读研期间,自己做出一篇小有成就的学位论文。之后,学校物理研究所为他安排了一个类似博士后的位置,希望他能够有更大的突破。但遗憾的是,张礼并没有理解学校的良苦用心,不仅没有深入思考,也没有去请教专家,只是完成任务式地简单算出数值结果交了差。直到几年后,一位美国教授用他的方法深入研究了凝聚态的多电子系统,发展了“正电子湮灭谱学”,他才知道自己错过了一个重要的发现。

  “后来,这位美国教授访问清华,在作学术报告时还专门感谢了我。”那一刻,张礼百感交集,“归根结底还是因为科学精神的欠缺”,张礼将自己的遗憾作为反面教材,讲给一届又一届的学生听,鼓励他们独立思考,希望他们打破既有的思路、程式。

  张礼常说,唯有思考,才能提出问题,唯有提出问题,才能发现新的解决问题的方法,才能创新,进而推动学科的进步。

  不到讲不清东西那天,就不会放下

  在自己80岁的生日宴上,张礼曾发表过一个演讲,“我梦想有一天,清华物理系能够成为学术创新的一个‘点’。”这个演讲,至今仍在学生中广为传颂。

  “现在是我们请老外来讲学,等到我们这里有好多发光的‘点’,老外就会主动来向我们学习。”张礼常跟学生说。

  令张礼感到欣慰的是,自己的梦想已经部分实现,“现在的清华物理系,正在朝着一流学科迈进,这是让人欣喜的进步。”

  但在张礼看来,学科的进一步发展,还需要依靠一批一流大师的涌现,“一流的学科,需要科研人员之间做到没有门户之见的学术交流、毫无芥蒂的讨论辩争,而做到这一点,需要有若干大师的带动”。在张礼看来,学校有很多优秀的中青年教师,都有成长的潜质,“大师就像一颗优质的种子,只要外界提供适宜的环境与条件,这颗种子便可自由生长,终将亭亭如盖。”

  “经常有人问我,何时退休,何时离开教学一线。其实,这个问题不需要我回答,如果有一天,我的脑子实在不行了,看不懂东西了,讲不清东西了,那我就离开了。没到那一天,我就不会放下。”

  扎根三尺讲台,满头华发,初心不忘,痴心不改,只为将更多年轻人领进科学的大门,目睹更多大师冉冉升起。

  年逾旬的张礼,一边与时间赛跑,一边热切地盼望着。

  (毛殷平、蒋佩妍参与采写) 

  《 人民日报 》( 2018年10月08日 08 版)

河南省第一家非国有博物馆聚集群动工兴建

映象网讯(记者 谷艳伟 通讯员 朱亚楠)8月17日上午,中国建筑一局(集团)有限公司承建的河南省第一家非国有博物馆聚集群“中原文化博物馆苑”项目正式动工兴建。全国政协委员、中国作家协会名誉副主席廖奔,原郑州市委常委、宣传部长丁世显,皇冠足球比分网,河南省溯元文化发展有限责任公司董事长何飞,中建一局河南分公司总经理张彦峰、第二十七大项目部项目总监章鹏成及文博界代表出席开工仪式。

开工仪式现场

开工仪式现场

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大衣哥、王二妮草帽姐出场费对比,网友:同样是草根歌手差距巨大

娱乐圈中这些年出现了很多 草根歌手 ,有我们熟悉的 大衣哥 、阿宝、 旭日阳刚 、王二妮、草帽姐等等,www.23489.com,他们都有一个共同点,都是地地道道的农民。而他们成名后,大多很难转型,只能参与一些综艺或许商演,来改动自己的运气。

王二妮,2007年参加星光大道,虽然没有拿下冠军,但是她最好的成绩就是进入了年度总决赛,也是不错的,这位来自陕西省的农村女孩,不仅歌唱得好,在为人处事方面,也有着特别强的能力。

而今王二妮的成就也不输任何一个明星,不仅是省政协委员和青年团代表,北京歌剧舞剧院国家一级演员。更是兼音乐会的理事,火了之后,据说王二妮出场费高达30万,看她给家人买豪宅给老公买豪车就知道她的出场费肯定不低的。

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学习没动力?到底是哪出了问题?错题归纳本让孩子找到学习的方向

发现现在的孩子大部分都无心学习或者是学习兴趣大大降低,学习没动力,这是什么原因?

老师在教,家长在督促,孩子也还是出现成绩不理想的情况,一味批评,更是让孩子产生了逆反心理。

现在的孩子津津乐道于几个文化不高、但事业有成的名人,用于堵住家长苦口婆心的嘴。然而事实是:这样的人只是少数,大多数不爱学习的孩子,长大之后却发现,自己用几年疯狂的青春,换来了一生的卑微与底层。

现在有些孩子谈到读书,谈到吃苦,唯恐避之不及。

一帮不学无术的女孩聚在一起,号称所谓的姐妹,以为有了姐妹就有了全世界。他们在一起聊好吃的、聊穿的、聊化妆品、想的是网上购物、刷微信、刷微博、追韩剧;而一帮无所事事的男孩聚在一起,号称所谓的哥们儿,以为有了哥们儿就有了天下。他们在一起逃课、抽烟、打扑克、玩游戏、看玄幻甚至约架……以为这就是疯狂,这就是该有的青春。

他们看不起那些不会化妆、不会打扮、一天到晚只知道读书的好学生。还骂那些好学生是书呆子,骂他们傻,只知道读书,殊不知,两三年后,好学生上一本,上211,上985,甚至上清华北大,而他们却要考虑去三本,去高职高专甚至考虑要不要南下打工。

叛逆和疯狂的青春当然可以,但几年的放纵,换来的可能就是一生的卑微和底层!

家长是时候该花时间去帮助和督促孩子学习了,孩子的成长离不开家长的陪伴,要让孩子提起学习的兴趣,最重要的是找到方法。

有些孩子成绩不理想,并不是因为自己贪玩,而是在学习的过程中遇到问题没有找到合适的处理方法,久而久之不会的越来越多,717156黄大仙救世网,怎么也解决消化不完,索性就自暴自弃,这就产生了厌学的心态。

错题归纳本可以建立学生,家长与老师三方的联系,学生找到省时省力的学习工具,家长通过老师布置的作业了解孩子的学习情况,并及时把孩子作业中的错题记下来通过手机端发送反馈到老师那里,老师就能够通过电脑端接收到家长反馈孩子的错题情况来更好的进行备课,第二天在课堂上根据不同学生进行有针对性的纠错和讲解,这样大大地提高了学生上课注意力,孩子的学习效率和质量也跟着提高。有了家长的陪伴和老师的悉心教导,相信孩子的成绩一定能够得到提升,也能够从学习中找到乐趣。

与传统错题本相比我们错题归纳本小程序软件,有许多更人性化的优势:

①操作简单,一键收藏,分门别类,方便快捷让学习更高效,降低学生的负担。

②不重复记录自己多次相同的错题,方便快速复习,根据错题找知识点,找到自己错题笔记加以巩固。

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韩国球星孙兴民抵达印尼 期待卫冕亚运男足冠军

  中新网8月14日电 近日,韩国球星孙兴民在抵达印度尼西亚万隆后,接受了亚足联的采访。在接受采访时他表示,期待率领韩国队卫冕亚运会男足金牌,但在此之前球队需要保持专注。

  在结束了英超首轮联赛热刺与纽卡斯尔联队的比赛后,孙兴民便启程前往印尼万隆,与正在备战亚运会的韩国U23球队会合。孙兴民说他接下来会尽快熟悉队友。“我会与其他年轻队友友好相处,并给他们一些建议,亚太娱乐ag138,帮助他们在比赛中发挥出最好的水平。”

  26岁的孙兴民是雅加达亚运会韩国队三名超龄球员之一,他表示自己要承担起更多的责任。“在我飞往印度尼西亚的航班上,想了很多关于亚运会的事情,”孙兴民说,“作为一个外卡球员,我要承担起更多的责任,必须打好一场比赛。”

  本届亚运会,韩国和巴林、马来西亚和吉尔吉斯共和国共处E组。尽管在外界看来,夺冠热门韩国队将轻松晋级淘汰赛,但孙兴民却告诫队员们不要掉以轻心。“就像我们在世界杯上击败德国一样,我们也可能输给其他亚洲球队,”他说,“足球是一项11人参加的运动,我们需要保持专注。”

  根据赛程,当地时间8月17日与8月20日,韩国队将分别对阵吉尔吉斯共和国与巴林。(完)

7个步骤教你打造投资人眼中的商业计划书

很多创业者在制作商业计划书时,都会以自己的角度去写,比如,市场是怎么样的,行业是怎么样的?公司怎么样的?从来没有思考过阅读者的思考逻辑是什么样的,更不会考虑对方是否能看懂。今天我们就说说商业计划书该如何制作。

1、 每一位投资人都是一名大客户

制作商业计划书时,一定要从用户体验的角度去阐述你的产品、服务,这样投资人就能沉浸在你所讲的产品或服务中,去感受你的产品、服务是不是有刚性。

很多创业者都会这么做商业计划书,一上来就长篇大论,例如所做的市场是多大,如何的有前景。大众行业如果做过多篇幅去描述,只会浪费投资人的时间。一名职业投资人,会不清楚行业的规模?如果真的不清楚,那么只会有2种情况:

1)所做的是一个特别细分的专业领域,比如说药品,或者说某个新能源、新材料的专业领域。

2)投资人对创业者所做的行业确实不太了解,从而也反映了你从开始就选错了投资人。

这里分享一个商业计划书制作的技巧,对于大众行业,如果非要具体说明,建议往后放一放,切记不要放在开头。

2、投资人眼中的商业计划书

在整个商业计划书中,投资人最想了解的是什么?无外乎这个项目所做的产品或者服务具体是什么,至于行业几句话说清楚就可以了。

比方说,做一个叫车的APP或者XXX行业的服务。那么就应该详细描述产品、服务具体有什么功能,什么特点,你的产品或服务解决了用户什么样的问题。甚至应该展示APP的界面、功能(服务)的操作流程。投资人会以用户的身份去体验整体流程,这样才能发现你的产品或服务有没有刚性,是不是顾客需要的。

一定要把投资人当做客户,甚至是大客户!如果换一个场景,投资人就好比是你的客户,你需要给他一个买单的理由,那么就需要让他清楚的了解产品或服务。反之,他将如何判断你的产品是否是有需求,2018世界杯买球官网,又是否值得去投资呢?所以一定要从用户体验的角度去写商业计划书。

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诸葛亮打仗有一个习惯,被后人误解百年,真相大白后原是用心良苦

诸葛亮每次打仗都要坐轮椅,并不是腿脚不好,三国演义存在致命失误

“葡萄美酒夜光杯,欲饮琵琶马上催;醉卧沙场君莫笑,古来征战几人回?”这是唐代著名大诗人王翰的一首《凉州词》,诗中主要是描述了一种反战的哀怨情绪,深刻的揭露了战争的残酷性以及参战者极少生还的悲惨事实。然而,却以旷达豪迈之笔展现出了一种视死如归的英雄情怀,让无数人对军旅生活产生一种向往和敬畏之心。

尤其是在有着五千多年文化底蕴的中国,这种以“马革裹尸、血染疆场”报效国家的战场英雄更是不胜枚举。不过,在激烈厮杀的战场上,除了那些掌兵百万风光无限的军事统帅之外,还有一类群体同样值得人们敬重。

那就是“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的军师,军师顾名思义就是参谋军事,类似于一种幕僚,其最早的历史可以追溯到春秋战国时期。据史料《史记·孙子吴起列传》中记载,于是(田)忌进孙子于威王,威王问兵法,遂以为师。其后魏伐赵,赵急,世界杯官方赌球网站,求救于齐,齐威王欲将孙膑,膑辞谢曰:“刑余之人,不可!”

于是,乃以田忌为将,而孙子为师,居辎车中,坐为计谋。意思就是齐威原本打算拜孙膑为大将,出兵攻魏救赵,孙膑却以受过“膑刑”为由辞谢了大将军一职,齐威王无奈只好拜孙膑为军师,随同大将军田忌共同领军,并负责出谋划策。

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汉语教师志愿者李毅:从畏惧到得心应手

  从畏惧到得心应手

  “波兰人爱喝酒”“波兰人爱跳舞”……这是汉语教师志愿者李毅对波兰的印象。去年9月,李毅到波兰克拉科夫孔子学院,开始为期1年的汉语教师生活。

  在克拉科夫孔子学院的下属教学点华沙社会科学与人文大学,李毅负责给大一至大三的学生上必修课——汉语综合课和公文写作课。此外,李毅还在一所中学担任高中汉语兴趣班的教学工作。两门汉语课性质不同,学生规模、教学内容、教学目标也都不同,但是李毅并未因此就产生消极情绪,而是“想方设法面对挑战、积极热心地投入到汉语教学之中”。

  回首初到波兰第一次站上讲台的情景,李毅还记得当时的紧张和畏惧。为了上好第一堂课,他在课前花了比以往更多的时间备课,反复斟酌修改教案,“但毕竟是第一堂课,和学生的互动不太多”。

  让李毅苦恼的是学生汉语水平层次不齐以及学习汉语的信心不足。“我觉得这可能是每个汉语教师都会面临的挑战。”据他介绍,就已经学过1年汉语的大二学生来说,虽然已经学完《博雅汉语初级起步篇(上册)》,但是用汉语表达的内容依然有限。有的学生经过1年的汉语学习,甚至产生畏难情绪而放弃学习。大多数大一学生的汉语水平为零起点,高中生则几乎全是零起点。

  在李毅看来,“寓教于乐”是提高学生学习汉语的兴趣的最好方式。他从北京给学生带了大熊猫钥匙扣等礼物,www.90353.com。“有意思的是,他们看到这些礼物上所包含的中国元素后,听课时注意力更加集中,做语言练习时也更加积极。”在课堂上,他也会透过生词、语言点讲一些关于中国的名言、谚语或者小故事,通过展示中华文化的魅力来激发学生学习汉语的兴趣。同时,他还会设置一些课堂游戏,如“你画我猜”“谁是最佳小演员”等,以营造轻松的汉语学习氛围。

  “我也会教学生唱中文歌曲,比如《朋友》《月亮代表我的心》《春天在哪里》等。学生很喜欢通过唱歌学中文,他们唱歌时脸上总是洋溢着快乐的笑容,这是我想看到的他们学习汉语的样子。”李毅说。

  经过不懈的尝试与努力,李毅对教学越来越轻车熟路,学生对汉语的兴趣也日渐浓厚,“有一名来自乌克兰的学生十分好学,他总是提前预习后面的课文”。

  除了教学工作,波兰克拉科夫孔子学院举办的文化活动也丰富多彩。在“中国日”活动中,“除了举办3场和中国语言文化相关的讲座,还举办围棋、书法、汉服展示等活动。”李毅回忆道。

  让李毅印象深的还有太极拳体验活动。“来体验的学生约20名。我花了1个半小时教了他们10个动作,学生们都很乐意学。”

  回顾教学生活,李毅坦言对他来说,最重要的是收获与成长——“从最初对汉语教学的畏惧、没信心,到现在的适应、享受并且有点得心应手,这是我最宝贵的人生财富。”

全君娣

共享单车破产第一案折射行业困局

  累计注册用户400多万、收取押金超过8亿元,上线一年完成两轮融资。然而不过两年时间,风风火火的小鸣单车便宣布破产。这是全国首个共享单车破产案。

  从爆发式成长到迅速破产,首例共享单车破产案折射出哪些行业困局?

  现状:负债如山押金难退

  2018年3月,广州中级人民法院受理裁定,广州悦骑信息科技有限公司正式进入破产程序并启动债权申报。此前由于押金不能及时退还,部分用户向法院提出对小鸣单车经营方进行破产清算的申请。

  截至债权申报期满,小鸣单车用户有效申报的债权超过11万笔、约2000万元,另外还有供应商申报的债权28笔,职工债权115笔,债权总金额高达5000多万元。据破产案主审法官介绍,目前管理人接管的悦骑公司账户资金仅35万多元。

  破产案件管理负责人倪烨中律师介绍,悦骑公司的主要财产是散落于各城市街头的小鸣单车,但由于过于分散,回收成本高,通天报正版图2018,难以处置变现。

  破产案件管理人拟委托中国再生资源开发有限公司对小鸣单车进行回收处置,该资源开发公司在扣除回收、运输及电子垃圾处理等费用后,同意按每辆车12元进行回收,悦骑公司曾宣称投放了43万辆小鸣单车,但目前真正能回收多少尚待调查。

  原因:盲目扩张管理不善

  自2016年7月诞生以来,小鸣单车主打南方及二三线城市。悦骑公司注册资本约621万元,累计用户约400万人次,累计收取用户押金总额8亿多元,上线一年便完成两轮融资。发展初期形势大好的小鸣单车为何迅速破产?

  “传统意义上的实物与押金是一对一的,但共享单车的押金是一对多,一辆单车可能对应着几十个注册用户,这样一来便形成了押金资金池。”广州交通管理研究专家苏奎说。

  庞大的资金池和激烈的市场竞争,诱使一些企业动用押金来扩大发展规模。倪烨中介绍,悦骑公司采购单车的资金来源主要靠用户押金。2017年,悦骑公司主要资金开支是预付货款5000万元,用于购买单车,比例占全年开支的77.82%。

  其次小鸣单车在全国十多个城市进行了投放,但人员不足导致管理不善,也是其陷入困境的原因。

  此外关联交易或存猫儿腻。破产案件管理人在调查中发现,悦骑公司还存在以明显不合理价格与其他公司进行交易的行为,这意味着其单车采购可能是“亏本”生意。

  未来:行业洗牌规范发展

  自2017年以来,共享单车市场步入发展“下半场”,目前已有多家共享单车企业倒闭、关停。有关报告显示,共享单车已从爆发式增长转入行业洗牌阶段。

  苏奎认为,小鸣单车破产案折射出共享单车行业的普遍困局。过去,企业动用押金扩大规模,获取资本市场的青睐,这种运营模式的核心是追求眼前利益,以规模取胜。未来,共享单车的发展重点不是规模而是管理。

  首先要完善押金的使用、监管规则。专家表示,电子商务法草案明确规范了押金的退还,强化了对消费者的保护,期待法律作出进一步明确,比如押金的风险怎么控制、专门的第三方监管账号如何落实等。

  其次,共享单车不仅停放占道,而且过度投放和管理不善产生大量“僵尸车”,造成资源浪费和巨量固废污染。未来应加强对共享单车的及时回收、再利用,避免造成资源浪费和环境污染。

  目前,上海、深圳等地正着手通过地方立法管理共享单车,北京等城市开始控制共享单车投放量,按规划和需求定点、定量投放单车,并规范共享单车的停放管理。 据新华社

  登记上牌、动态调控

  深圳拟立法解决共享单车乱象

  近日,深圳市交委发布《关于公开征求规范互联网租赁自行车发展议案意见的公告》,深圳将通过登记上牌、发放电子标签等形式,对共享单车进行总量控制和动态调整,以遏制企业的无序投放行为,解决目前共享单车“围城”等乱象。

  据了解,为规范共享单车行业管理,深圳目前正在组织编制《深圳市互联网租赁自行车管理暂行办法》,还组织起草了《深圳市交通运输委员会关于规范互联网租赁自行车发展的议案》等文件,提请市政府审议并提交市人大常委会审议,授权建立共享单车总量控制和动态调控机制,并制定具体办法对共享单车投放实施指标分配。

  针对这一议案,深圳市交委召开了座谈会,与会人员均建议设置严格的准入门槛,重点从保障用户资金安全、信息安全以及落实企业主体责任等方面加强对共享单车企业的规范管理。

  企业代表则希望政府部门运用大数据分析等手段合理评估总量规模,建立公平的指标分配机制,还有企业建议采用减量置换的方式进行总量调控。

老人温都水城温泉池内身亡 家属质疑经营方未尽责(图)

  3月5日,张女士在昌平区北七家镇温都水城戏水池意外身亡,因周围并无监控,其家人质疑经营方在预防和处理意外时并没有尽到责任。对此,温都水城相关负责人称,工作人员在事发后第一时间展开积极救治,已经尽到责任。律师则指出,永盈会官方网站,客人进入场馆消费后,经营方有确保其人身财产安全的基本义务。

 

  家属反应:事发地无监控存隐患

  张女士家属向记者介绍,张女士今年65岁,身体一向健康,今年初,她花费1900余元在温都水城办理了年卡。3月5日傍晚,他们接到警方电话才知道独自去泡温泉的老人出事了。

  “温都水城的监控并不能完整显示事发经过,只能看到12时28分,老人走出监控范围,12时42分,一群人向出事的池子跑过去,当时应该就已经发生意外了。”家属事后发现,老人所在池子位于场馆东南角,较为偏僻,同时也是一个监控死角,而事发当天并非节假日,场馆内人员较少,也没有找到目击者。

  记者看到事发后积水潭医院的诊断证明书,张女士为溺水可能、心源性猝死可能。北京市公安局昌平分局开出的死亡调查结论,也无法认定死因,不排除疾病和溺水死亡。而家属向记者展示了张女士去年5月所做的体检报告显示,老人的确无重大疾病或心脏相关疾病。“那个池子温度只有24℃-28℃,水深也只有1米,怎么能出人命?这十来分钟之间究竟发生了什么?”家属始终想不通。

  温都水城:第一时间急救已尽责

  前天,北京晨报记者来到温都水城温泉养生馆。场馆恍若雨林,不少池子在大树、假山等人造景观的遮挡下若隐若现。记者巡视一圈,并没有发现坐在瞭望椅上的救生员,只有一些工作人员不定时地往来穿梭。事发戏水池标注水深1米,面积近100平方米,周围有三棵人造大树。池内的水已被抽干,周围拉起警戒线,注明“正在维修,请勿入内”(见图)。入口处提示牌上写着患有心脏病、高血压、恐高症等多种疾病的客人请勿入内;老人、儿童等特殊群体需在监护人陪同下下水等。

  附近的工作人员介绍,该水池原有三个钢质下水扶梯,准备把其中一个改建为砖结构的台阶,“梯子距池底还有点距离,一不注意就容易踩空,改完就可以直接从台阶上走下去了。”温都水城一秦姓负责人就此解释,张女士虽非在扶梯滑倒,但事发后馆方出于安全考虑正在改建戏水池台阶。温泉养生馆大多池子水位仅四五十厘米,不会设置救生员,只在南侧两个较大、较深的池旁各有一个救生员巡逻,事发水池就是之一。

  他介绍,事发当天,张女士还曾与工作人员闲聊,“后来走到池子边,工作人员往东走,她下了池子,工作人员还看见她扑水玩儿呢。等工作人员办完事回来就发现她人不对劲了,随即大声呼救,正在池子另一侧树旁巡逻的救生员立即赶来将张女士抬上岸,并进行心肺复苏和人工呼吸。”记者要求查看这部分监控资料,对方表示相关证据已交给警方。

  “我们在池边有相应提示,事发后马上采取了急救措施,事后也有工作人员陪同前往医院,可以说该做的我们都做了。”他说,鉴于目前张女士的死因没有定论,所以和家属在赔偿方面存在分歧。

  律师说法:经营方应确保客人安全

  记者就此事向北京市体育局电话咨询,产业科工作人员表示,针对游泳馆场所的救生员配置有具体规定,但温泉属于特殊场所,不在此列。北京市卫计委则答复,温泉场所的救生员配置、摄像头配置等也不在其管辖范围内。

  北京市京师律师事务所张新年律师则指出,进入场馆消费后,经营方有确保客人人身财产安全的基本义务,且根据《温泉旅游服务质量规范》相关规定,经营者应在适当位置设置监控设备,确保宾客人身及财产安全;对在温泉池区、水上游乐区和易发生事故的游乐项目,应有安全事项警示或进行必要的讲解说明,确保宾客掌握安全要领,并在相关区域配备专职安全人员;专职安全人员应采取定点监控和巡查监控的方式,密切关注安全状态,对宾客进行安全提示,及时纠正不符合安全要求的行为,排除安全隐患。“具体需看当时的情况,如果经营者提供的服务违反有关规定,直接或间接造成消费者的死亡,应依法承担赔偿责任。反之则可免责。”

  张律师另外强调,“发生不幸后,建议家属理性维权,可以与商家协商和解、请求消协或其他有关组织调解、向主管行政管理机关投诉、提请仲裁或提起诉讼等。如果温泉经营者提供的服务不符合保障人身安全的要求,侵犯了消费者合法权益,存在违法违规之处,除承担相应的民事责任外,还应接受行政处罚。构成犯罪的应被依法追究刑事责任。”

  (北京晨报现场新闻记者 康佳 文并摄 线索:辰先生)